Nicht mehr: Cold‑Caller, Opener, Setter, Closer KONTAKTERINNEN aufgepasst!

Wie geht es nach der Bewerbung weiter?

Du bekommst gleich eine kurze WhatsApp-Nachricht von mir - rucki-zucki, versprochen. Bewirbst du dich spät am Abend, kommt sie am nächsten Morgen. So schnell geht das, weil bei uns neben dem Menschlichen auch künstliche Intelligenz Einzug gehalten hat.

Dann schauen wir uns deine Angaben und deine Sprachnachricht in Ruhe an und plaudern in Kürze. Passt es, lernen wir uns bei einem guten Kaffee im Büro kennen. Und schauen, ob du vielleicht bald auch bei der KONTAKTEREI richtig coole Erstkundentermine legst.

Was unterscheidet euch von anderen Callcentern?

Kein starres Skript, kein Druck, keine Massenabfertigung. Wie wir genau telefonieren, zeige ich dir bei der Schulung.

Kann ich als Setter von zu Hause aus arbeiten?

Ja. Gearbeitet wird von zu Hause aus - das ist bei uns ausdrücklich erwünscht. Ein reiner Remote-Job ohne Kontakt ist es trotzdem nicht: Treffen und Schulungen finden persönlich in unserem Büro im 1. Bezirk statt.

Deshalb ist uns wichtig, dass du in Wien oder Umgebung bist. Die Termine für Treffen und Schulungen stimmen wir gemeinsam ab.

Für wen ist der Job gedacht?

Für Leute, die schon am Telefon gearbeitet haben: Cold-Caller, Opener, Setter und Closer. Und für alle, die richtig motiviert sind, gerne mit Kunden ins Gespräch kommen und Interesse beim Gegenüber wecken wollen.

Ich habe eine Setter- oder Closer-Ausbildung gemacht - passt das zu euch?

Ja, gerne. Dann weißt du schon, wie man am Telefon ins Gespräch kommt. Bei uns bekommst du zusätzlich unsere eigene Ausbildung - in jedem Fall kostenlos - und statt eines starren Skripts deinen persönlichen roten Faden.

Pflicht ist so eine Ausbildung nicht: Deine Lebenserfahrung zählt bei uns mehr als deine Vertriebserfahrung.

Was macht ein Opener oder Setter bei der KONTAKTEREI?

Du legst am Telefon für unsere Kunden hochqualifizierte, gut vorinformierte Neukundentermine. Unsere Kunden sind gestandene B2B-Unternehmen, zum Beispiel aus IT, Software und Werbung.

Du rufst teils bestehende Leads an, teils kalt. Bei uns heißt die Rolle Kontakter:in.

Brauche ich Erfahrung als Closer?

Nein. Deine Aufgabe ist der Termin, nicht der Abschluss. Provision gibt es schon für den gelegten Termin, der stattfindet - du bist also nicht vom Abschluss eines anderen abhängig.

Cold-Calling-Job in Wien, selbstständig - wie läuft das?

Du arbeitest auf selbstständiger Basis von zu Hause aus, Treffen und Schulungen sind in unserem Büro im 1. Bezirk in Wien. CRM und Telefonie bekommst du von uns, und Dominic und das Team stehen dir zur Seite.

Bezahlt wird mit Provision statt Fixgehalt: 80 bis 250 € pro gelegtem Termin, der stattfindet. Geld von dir verlangen wir niemals.

Ersetzt KI bei euch die Telefonie?

Nein. Natürlich verwenden auch wir künstliche Intelligenz, allerdings nur für die nervigen Arbeiten. Das wirklich Essenzielle, der zwischenmenschliche Kontakt, wird bei uns auf gar keinen Fall durch KI ersetzt. Und genau deswegen suchen wir dich.

Ist dieser Telefonjob seriös?

Falls dir unsere Kundenlogos als Beweis noch nicht reichen, vertrauen wir voll und ganz auf deine Menschenkenntnis. Nach dem Bewerbungsformular überzeugst du dich im persönlichen Gespräch selbst: wer wir sind, wie wir sind und welche Werte und Kultur wir pflegen.

Du findest uns in der Rathausstraße 21 - 1010 Wien, im zweiten Stock. Komm vorbei und überzeuge dich selbst.

Wie viel verdient ein Setter bei euch pro Termin?

80 bis 250 € pro gelegtem Termin, der stattfindet. Das ist mehr als branchenüblich.

Ganz ehrlich gleich dazu: Bei uns gibt es kein Fixgehalt, sondern Provision - und die gibt es schon für den Termin, nicht erst für den Abschluss.

Du bist also nicht vom Abschluss eines anderen abhängig, sondern verdienst an dem, was du am Telefon wirklich bewegst. Du arbeitest bei uns auf selbstständiger Basis. Alles Weitere zum Modell besprechen wir offen im persönlichen Gespräch.

Brauche ich einen Lebenslauf?

Nein. Im ersten Schritt reichen uns deine ehrlichen Antworten im Formular. Dann verlassen wir uns ganz auf deine Stimme, dein Auftreten und dein Engagement.

Für uns ist die Persönlichkeit wesentlich mehr wert als ein Lebenslauf.

Was, wenn ich keine Vertriebserfahrung habe?

Die einzige Erfahrung, die du wirklich brauchst: authentisch und mit gesundem Selbstbewusstsein auftreten. Deine Lebenserfahrung ist weit wichtiger als deine Vertriebserfahrung.

Neukunden zu kontaktieren ist für uns eine rein zwischenmenschliche Sache. Kein Psychospielchen und schon gar keine Manipulation.

Du versuchst sympathisch, auf deine Art und mit unseren Ansätzen in Sprache und Fragestellung herauszufinden, ob wir beim Gegenüber ein Problem lösen können. Falls ja, bekommst du von uns den genauen weiteren Ablauf. Falls nein, verabschieden wir uns freundlich - so gehen wir immer auf Augenhöhe ins Gespräch und wieder raus.

Muss ich kalt anrufen?

Teilweise. Unsere Kunden sind gestandene B2B-Unternehmen aus IT, Software, Industrie, Werbung, Recruiting und vielen weiteren Branchen. Für sie vereinbaren wir unter anderem aus bestehenden Leads nochmals hochqualitative Erstgespräche.

Mit der von uns entwickelten Vertriebstemperatur-Methode rufen wir auch kalt an. Dabei holen wir uns nur die Erlaubnis, eine E-Mail zu schicken (das passiert in vielen Fällen sowieso automatisch). So wirken wir weder aufdringlich noch nervig - und schon gar nicht unsympathisch wie viele andere aus unserer Branche.

Mehrmals täglich hören wir von den Angerufenen: Das war einer der sympathischsten Erstkontakte seit Jahren.